托斯卡纳

移动公司客户投诉单：

XX到XX的路上某个路段出现手机没信号造成用户无法登录QQ农场，造成菜被偷了，现在要求我方将菜赔给客户，用户不接受我方致歉，表示既然我方无法赔菜，那就赔钱，要求我方赔偿500元，已询问用户被偷取了什么菜并告知用户我司工作人员可在农场种植相同的东西，用户可来摘取，直到达到用户被摘取的数目。客户表示接受。

公众关注度：公众的兴趣程度，反映该业务或产品的市场基础及市场推广力度。主要来源于问卷调查结果、搜索查询结果等。总分30分。
业务创新度：该业务或产品在品牌内涵、性能设计、应用价值等方面的差异化程度。主要来源于专家调查和公开资料分析等。总分20分。
模式成熟度：该业务或产品在国内外的应用实践情况，反映其需求成熟度。主要来源于公开资料分析。总分20分。
产业支持度：该业务或产品的上下游产业链资源情况，包括深度定制等合作模式的应用，反映供给能力。主要来源于专家调查、公开资料分析等。总分30分

排序	名称	公众关注度 30	业务创新度 20	模式成熟度 20	产业支持度 30	综合
1	无线上网（中国移动）	29.5	19.5	19	29	97
2	无线上网（中国电信）	28.8	19	19	29	95.8
3	无线上网（中国联通）	28.3	18.5	19	29	94.8
4	G3上网笔记本（中国移动）	27.5	19	15	28	89.5
5	飞信（中国移动）	27	18	16.8	27	88.8
6	无线音乐（中国移动）	26.7	16.5	17.5	26	86.7
7	手机音乐（中国联通）	25.8	16	17.5	25	84.3
8	天翼上网本（中国电信）	22.5	18.7	15	28	84.2
9	中国联通上网本（中国联通）	21.8	18.6	15	28	83.4
10	手机报（中国移动）	25.6	15.7	16	24	81.3
11	189邮箱（中国电信）	25	16.8	16.5	22	80.3
12	手机邮箱（中国移动）	24.5	15.4	16.5	22	78.4
13	综合办公（中国电信）	21	16.5	13.5	26	77
14	手机电视（中国移动）	23.8	13.8	12.3	27	76.9
15	手机导航（中国移动）	24	14.3	14.5	24	76.8
16	可视电话（中国移动）	20.5	12.7	15.5	28	76.7
17	手机电视（中国联通）	23	13.5	12.3	27	75.8
18	手机邮箱（中国联通）	22.6	14.5	16.5	22	75.6
19	手机报（中国联通）	20	11.6	16	27	74.6
20	视频留言（中国移动）	20.7	18	12.6	23	74.3
21	可视电话（中国联通）	16	14.5	15.5	28	74
22	爱音乐（中国电信）	14	15.5	17.5	26	73
23	刷卡手机（中国联通）	14.5	17	12.6	27	71.1
24	天翼LIVE（中国电信）	18	12.2	16.8	24	71
25	手机银行（中国移动）	16.5	14.8	12.5	26	69.8
26	移动证券（中国移动）	16.8	14.2	13.2	25	69.2
27	视频共享（中国移动）	15.3	16.2	12.2	25	68.7
28	视频会议（中国移动）	18.6	12.8	13.2	24	68.6
29	天翼手机报（中国电信）	16.3	11.1	16	24	67.4
30	手机搜索（中国联通）	19.5	10.5	14.5	22	66.5
31	无线全球眼（中国电信）	17.6	11	11.6	26	66.2
32	PoC无线一键通（中国移动）	12.9	11.3	15.3	25	64.5
33	天翼视讯（中国电信）	12.7	13.8	15	23	64.5
34	条码识别（中国移动）	10	13.3	15.4	25	63.7
35	协同通信（中国电信）	13.3	12.5	12	24	61.8

对于3G上网的现状，也是众口不一，有很多网友怪网速慢，其实现在3G基础建设已经逐渐完善，上网速度快主要取决于以下几点：

1、信号覆盖是否强，主要是可以查找附近有没有热点，以及你住的地方封闭性是不是很强，有时候打开窗户都会使信号增强很多；
2、附近使用人数，如果你在小区内一般会比较少，因为大家会使用固定宽带上网，如果是办公区域那就要考虑下了；
3、你的电信3G设备是多少钱买的？这个在移动TD网络中比较明显。

测试地点：安徽六安市城市商务酒店

1、移动3G上网卡G3

速率：高峰时150KB，低峰时5KB

中国移动开发者社区已正式征集Ophone及JILWidget应用作品.开发者或应用提供商可以通过开发者社区,上载自主开发或提供已获授权的Ophone或JILWidget应用商品,并与MobileMarket移动应用商店进行销售合作.

同时,拥有GoogleAndroid或Widget应用自主版权的开发者或应用提供商,可面向Ophone及JILWidget开发方案进行移植,并通过开发者社区上载应用商品,与MobileMarket移动应用商场进行销售合作.

中国电信推出最新的电视广告谷歌大中华区总裁李开复、网易CEO丁磊以及MSN总裁eric johnson总裁共同出演

以下是中国移动长达12分钟的未来预言

人人都看到了诱人的美味，盛宴似乎即将开始，但座次还未排定，刀叉还未摆好。

2009年2月25日，一则消息吸引了北京市民的目光。市政交通一卡通可以在全市7家沃尔玛超市和部分医院进行刷卡结算。这就意味着消费者鼓囊囊的钱包可以再瘦点身。

事实上，这只是一个庞大整合前景的一小部分实现。钥匙、钱包和手机—每个人出门必备的“三小件”，正在走向“三合一”。而最具整合者品相的，无疑是承载功能最强大的手机。

公交一卡通虽然方便，但仍然是一种脱机操作的储值卡，不能进入银行的账户系统。卡片损坏或丢失，钱就没了，所以不可能进行大额交易。而手机可以联机支付，通过无线网络访问银行后端系统，无论是发卡、使用、充值或挂失，都能以安全便捷的“空中”方式实现。

但移动支付还只是手机与金融业务结合的一个方面。移动互联网的发展强化了手机的电子银行功能。账户查询、转账结算、炒股、外汇买卖、查看最新行情，这些传统的账户管理、投资和资讯业务，都可以用短信或WAP上网的方式实现。目前国内各大商业银行包括合资银行，50%以上都能提供手机银行的业务。

把银行搬到手机上，然后装进口袋四处走？

移动互联网时代，这不是猜想。

盛宴可以开动了吗？

弗里德曼告诉我们，世界是平的。

在这个越来越相似的世界上，无论你到哪个陌生的城市，只需要掌握两种规则：交通规则和消费规则。

从来没有一个时代像现在这样，发生着如此频繁的个体交易；也没有一个时代像现在这样，对个人的财富管理投入如此高的热情；更没有一个时代像现在这样，个人生活的每个方面都可以如此数字化和移动化。

移动银行的诞生正是个体经济地位提升、商业消费文化盛行以及信息技术发达的产物。

如果要给移动银行下一个定义，看上去会很像移动支付。比如“移动银行是以GPRS移动支付系统为技术支撑，采用当前先进的无线分组交换技术，实现了电子支付方式的无线移动和永久在线”等等。

不过在我们的视野里，移动银行可以宽泛地看作移动通信业与金融业的交叉领域，主要包括手机银行和移动支付两大类服务。后者又进一步分为远程支付和本地支付。远程支付通过无线网络以短信、WAP、语音等方式提出请求；本地支付是使用射频、红外、蓝牙等技术，实现手机与自动售货机、POS机等设备之间的本地通讯。

一直以来，人们似乎对移动支付尤其是本地支付都寄予了更多的关注。这或许因为本地支付涉及的产业面更广泛，看上去更像是一道可以招待很多人共餐的菜肴。银行、运营商、手机厂商、芯片商、独立的支付服务商，甚至电子商务企业和硬件设备商都可以坐在这张餐桌旁。

早在2006年，以手机作为工具的本地移动支付服务就在中国开始了商用的尝试。4月19日，飞利浦、诺基亚、Vodafone公司及德国美因茨交通公司宣布，手机上的近距离无线通信(NFC)技术即将在国际上首次投入商用。仅仅不到两个月后，在中国的美丽海滨城市厦门，就有一些试商用的志愿者拿着诺基亚3220手机，去影院，乘公交，还买了面包。

根据2006年AC尼尔森调研公司在中国的调查，超过80%的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上，而据调研公司ABI预测，到2009年，50%的新增手机将具备NFC功能，2010年NFC手机发货量将达到5亿台。

三年已经过去了。乐观的预言似乎没有得到现实的响应，至少还没有50%的新增手机能装上NFC芯片。对于绝大部分人来说，并没有看到在超市收银台或公交车门口晃一晃手机就能过去的场面。实际上，本地支付的实现需要非常大的初期投资，包括和各商户谈判，更换终端POS机，改变手机本身的硬件特性等等，如果没有一个肯下本钱的强势推动者，本地支付的大规模应用还很遥远。

但消费者的期望仍然在。中国移动重庆分公司在2007年初开始试点手机钱包卡，用于超市购物和轻轨应用。截止2008年底，重庆公司商用的用户数达到了20万—用中国移动方面的话，“这是非常了不起的数字。”中国移动研究院的朱本浩还拿中国移动广州分公司开通手机地铁票业务当天的高人气场面做例子，指出“移动支付在中国的用户基础非常好，用户的接受度和感知度非常高。”